首页 新闻 市场 科技 财经 商业 地产 手机版
国内 国际 国内 产业 宏观

地铁3号线开通一周年,平均每天17万人出行要靠它

来源:齐鲁一点            发布时间:2017-12-19

 2017年12月18日,青岛地铁3号线开通试运营满一周年。一年来,全线共运送乘客6289.35万人次,日均客运量约17.18万人次,总体运行平稳有序。

 

 

总运营里程275.38万列公里

自2016年12月18日至2017年12月18日,青岛地铁3号线运营里程总计为275.38万列公里,总开行110808列次,运行图兑现率为99.99%,列车正点率为99.96%。开通一年来,客运量总计6289.35万人次,日均客运量17.18万人次,最大日客运量为25.31万人次(2017年4月30日)。

开通一年的时间里,全线22个车站,客运人数屡创新高,青岛站累计客运量747.40万人,李村站累计客运量739.13万人,五四广场站累计客运量670.77万人,青岛北站累计客运量488.88万人,青岛站、李村站、五四广场站、青岛北站客流总量在全线22个车站中保持前四。

客运组织顺畅有序

3号线全线开通后,客流量显著增长,青岛地铁客运组织工作从完善客流预测、关注客流变化、优化客运组织方案、加强大客流演练等方面入手,提高员工客运服务水平,为岛城市民打造舒适安全的出行环境;针对青岛正规申博开户登入季客流上升明显情况制定保障方案,确保现场工作有序、顺畅;“五一”“十一”、国际马拉松赛等重大节假日、活动前完善客运组织细化方案,全面部署、增加人员现场支援,保证客运组织安全、平稳。

 

 

热线电话24小时服务

青岛地铁服务热线(55770000)坚持“热情、严谨、耐心、及时”的服务理念对待市民诉求,自3号线2016年12月18日全线开通以来受理来电约23406件,受理解答乘客咨询15325件,解答市民咨询回复率100%,受理并帮助解决寻人寻物等乘客求助1228件。2017年5月,服务热线由24小时人工加自动语音升级为24小时人工服务。

“畅达幸福” 服务你我

围绕“畅达幸福”的主题,青岛地铁开展“助力春运”活动、“迎新春,寄思念”明信片邮寄活动、“一线牵南北,沟通新距离”站长面对面活动、“爱·同行”青岛地铁助残日活动、“准妈妈”关爱活动、“寻找最美乘客”文明乘车倡导活动、“地铁运营大探秘”热心市民参观活动等20余项活动。在市民中间引发了较大反响,树立了青岛地铁良好的服务形象。

 

 

开通一年来,共收到锦旗40面、表扬信400余封、服务热线表扬3件、政务热线表扬4件、媒体报道5件,乘客诉求回复率100%,无有责投诉。

开展各类安全检查近60次

安全是青岛地铁日常运营的重中之重,3号线开通一年来,开展了日常、季节性、节假日前等多种形式的安全检查共58次,发现问题及安全隐患1124项,隐患整改率100%,辨识出469项危险源并纳入日常管控;全面开展各项应急演练工作,组织开展了“车站大面积停电”“区间疏散”等A级演练项目18项,B级演练93项,计划外演练项目28项 ,为3号线的安全运营提供坚实保障。

齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 姜岭君

【免责声明】 凡本站未注明来源为本站的所有作品,均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源,并自负法律责任。 如您不希望作品出现在本站,可联系我们要求撤下您的作品。邮箱:247834384@qq.com
责任编辑:

频道精选

最火资讯

首页 | 新闻 | 市场 | 科技 | 财经 | 商业 | 地产
网站地图 太阳城申博 申博登录不了 申博娱乐手机登入 申博官网登录
申博游戏怎么登入_ 申博代理登录登入 菲律宾申博太阳城100% 菲律宾申博在线网上登入
申博现金网 菲律宾太城申博 盛618官网 菲律宾申博娱乐
太阳城会员登入 ag真人娱乐 ag真人娱乐 澳门博彩公司
申博太阳城注册 申博app下载 申博官方网址 澳门赌场